Hier geht ein Mensch ans Telefon.
Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 8–14 Uhr
Von Ihrem Anruf bis zur Abfahrt: vier Schritte, und ein Mensch, der Sie durch alle begleitet.
Post von Ihrem Termin
Ich bin Ihr Termin. Ich entstehe am Telefon, in einem Gespräch mit einem Menschen, der Ihr Auto schon vor dem ersten Blick kennt: Marke, Baujahr, was passiert ist. Ich frage, ob Sie kommen oder wir holen, ob Sie derweil unser Auto fahren möchten, und ob Ihre Versicherung mitspielt. Dann stehe ich im Kalender, und Sie müssen an nichts mehr denken.
Schritt für Schritt
Rufen Sie an, ein Mensch hebt ab, fragt nach Ihrem Auto und Ihrem Anliegen und sagt Ihnen, wann es passt. Oder Sie kommen einfach in der Carl-Mez-Straße 75 vorbei, Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr und samstags von 8 bis 14 Uhr.
Was Sie mitbringen: den Fahrzeugschein und, wenn die Versicherung zahlen soll, Ihre Versicherungsunterlagen.
Ob Steinschlag oder Riss, Tönung, Pflege oder trübe Scheinwerfer: Wir sagen Ihnen ehrlich, was zu tun ist, ohne Fachchinesisch. Bei Glasschäden klären wir gemeinsam, was Ihre Teilkasko übernimmt. Und den Preis kennen Sie, bevor wir anfangen.
Beim Steinschlag lohnt es sich, schnell zu sein: Je früher Sie kommen, desto öfter reicht die Reparatur.
Sie bringen Ihr Auto vorbei, oder wir holen es ab, kostenlos, und fahren Sie auf Wunsch nach Hause und holen Sie wieder ab. Beim Scheibentausch gibt es außerdem unser Leihfahrzeug, kostenlos, nur tanken müssen Sie selbst. Dann ist echte Handarbeit dran, und Sie haben den Kopf frei.
Sagen Sie bei der Terminvereinbarung, was Sie möchten, dann steht alles bereit.
Sie holen Ihr Auto ab, oder es steht wieder vor Ihrer Tür. Beim Scheibentausch gibt es obendrauf eine kleine Innenreinigung bei leichter Verschmutzung, die neue grüne Plakette, die Schweizer Vignette wieder an ihrem Platz und ein kleines Dankeschön.
Was bei Ihrer Leistung dazugehört, steht auf ihrer Seite. Oder Sie fragen einfach am Telefon.
Für alle ohne Zeit
Dann sehen Sie uns nur zweimal kurz an Ihrer Haustür: einmal, wenn wir das Auto holen, und einmal, wenn wir es zurückbringen. Dazwischen erledigen wir alles, und Sie machen weiter mit Ihrem Tag. Mit einem Lächeln, Ihr Autoglas Service Freiburg.
0761 384 47 25Häufige Fragen
Den Fahrzeugschein und, wenn die Versicherung zahlen soll, Ihre Versicherungsunterlagen. Den Rest erledigen wir.
Rufen Sie an, wir sagen es Ihnen sofort. Bei einem Riss, der wächst, kommen Sie am besten gleich.
Bei einer Steinschlagreparatur oft ja. Wie lange es dauert, sagen wir Ihnen am Telefon. Dauert es länger, holen und bringen wir Ihr Auto, und beim Scheibentausch fahren Sie derweil mit dem Leihfahrzeug.
Wir klären gemeinsam mit Ihnen, was Ihre Teilkasko übernimmt, und sagen Ihnen, was Sie dafür brauchen. Sie müssen nichts auswendig wissen.
Mehr zu Kosten und VersicherungJa. Kein Sprachcomputer, keine Warteschleife. Sie sprechen mit jemandem aus der Werkstatt, der Ihnen sagt, was zu tun ist.
Der Kontakt
Hier geht ein Mensch ans Telefon, Mo–Fr 9–18 Uhr, Sa 8–14 Uhr, außerhalb der Öffnungszeiten nach Absprache. Oder Sie kommen einfach vorbei: Carl-Mez-Straße 75, 79114 Freiburg.